Toko berlabel Star di Shopee akan mendapat kepercayaan lebih dari pembeli online dibandingkan dengan yang tidak berlabel. Tentu ada perbedaan pula dari toko berlabel Star+ dan Star di Shopee yang jarang diketahui. Simak penjelasan selengkapnya.
Daftar isi Konten
Perbedaan Keuntungan Toko yang Dimiliki
Label Star dan Star+ ini membuat toko Shopee yang dimiliki bisa lebih dilirik oleh pembeli. Karena masyarakat akan percaya bahwa toko dengan label Star dan Star+ sudah teruji kualitas pelayanan dan penjualannya.
Selain itu, toko akan mendapatkan minimal belanja gratis ongkir yang lebih rendah. Sehingga pembeli akan meminati toko tersebut. Toko ini juga akan mendapatkan biaya layanan gratis ongkir XTRA yang lebih rendah dan juga voucher cashback khusus.
Namun, ada pula beberapa perbedaan Star+ dan Star di Shopee dari keuntungan yang didapat. Berikut perbedaannya”
- Bonus saldo iklan Shopee yang didapatkan oleh Star Seller sebesar 1%, sementara Star+ Seller sebesar 3%.
- Star Seller bisa mengirimkan pesan broadcast sebanyak 1 kali per minggu dengan jumlah penerima sebanyak pengikut toko. Sementara Star+ Seller bisa mengirimkan ke penerima sebanyak 2 kali pengikut toko.
- Star Seller mendapatkan prioritas akses ke fitur baru. Di samping itu, Star+ Seller mendapatkan peningkatan fitur ‘Dekorasi Toko’.
- Adanya maksimum produk yang dipasang dan maksimum top up koin toko Star Seller. Pada toko Star+ Seller, ada peningkatan jumlah maksimum tersebut.
Perbedaan Persyaratan yang Dibutuhkan
Baik Star maupun Star+ merupakan label yang diberikan Shopee kepada toko yang memiliki performa baik. Tidak sembarangan toko yang bisa mendapatkan kedua penghargaan ini. Perlu konsistensi dan peningkatan kualitas toko untuk bisa mendapatkannya. Berikut syarat yang ditetapkan Shopee untuk keduanya:
1. Syarat Menjadi Star Seller
Status Star Seller diberikan kepada toko yang memiliki performa pelayanan dan penjualan yang sangat baik. Setelah mendapatkan label tersebut, toko harus tetap mempertahankan pelayanannya agar tetap bisa menjadi Star Seller. Berikut syarat yang harus dipenuhi menjadi Star Seller.
- Persentase chat dibalas 80% ke atas.
- Rata-rata penilaian toko 4,5 – 5 bintang.
- Jumlah poin pinalti -0 dan kurang dari 3 untuk mempertahankan status Star Seller.
- Persentase produk pre order dalam sebulan terakhir di bawah 20%.
- Jumlah pesanan dalam sebulan terakhir minimal 30 pembelian, dan minimal 15 pembelian per bulan untuk mempertahankan status Star Seller.
- Jumlah omset dalam sebulan terakhir minimal 100 juta. Sementara untuk mempertahankan status Star Seller minimal omset 50 juta.
- Jumlah pembeli baru dalam sebulan terakhir minimal 10 pengguna dan untuk mempertahankan status Star Seller minimal pembeli baru 9 pengguna.
2. Syarat Menjadi Star+ Seller
Penghargaan Star+ Seller adalah lanjutan dari Star Seller dengan kualitas pelayanan yang lebih baik lagi. Maka, toko yang bisa mendapatkan Star+ hanya toko yang sudah pernah mendapatkan status Star Seller sebelumnya. Berikut syarat-syaratnya menjadi Star+ Seller.
- Persentase chat dibalas 90%.
- Penilaian toko setidaknya berada di 4,8.
- Tingkat keterlambatan pengiriman 5% ke bawah.
- Tingkat pesanan tidak terselesaikan 5% ke bawah.
- Lamanya pengemasan produk paling lama 2 hari.
- Jumlah poin pinalti kurang dari 3.
- Persentase produk pre order dalam sebulan terakhir di bawah 20%.
- Jumlah pesanan dalam sebulan terakhir minimal 15 pembelian.
- Jumlah omset dalam sebulan terakhir minimal 50 juta.
- Jumlah pembeli baru dalam sebulan terakhir minimal 9 pengguna.
- Setidaknya toko sudah memenuhi kriteria selama 3 bulan berturut-turut.
Demikian penjelasan mengenai Perbedaan Star+ dan Star di Shopee. Pemula yang baru saja merintis, perlu tahu dan mulai meningkatkan kualitas pelayanan dan kuantitas penjualan. Dengan mendapatkan status star seller, toko tersebut akan dipercaya oleh pembeli online sehingga mendatangkan banyak pesanan.
